Наш коллега Дмитрий Летяго поделился опытом организации процесса управления изменениями RFC (Request for Change) и подключения к нему заказчика. Это помогает не разочаровываться в продукте, сравнивая ожидания с реальностью, и исключает ситуации, когда задачи приходят со сроками «вчера».
В тексте найдете пошаговую инструкцию по подготовке к запуску процесса управления изменениями, а также лайфхаки для решения возможных проблем. Статья будет полезна тем, кто работает на переднем крае команды разработки: руководителям проектов, аналитикам и Product owner.