Сила заботы: как эмпатия и искренний интерес укрепляют команду
Чем менеджер по заботе о сотрудниках отличается от HR? Помогает ли повышение зарплаты справиться с выгоранием? Мария Митряева, наш менеджер по заботе, рассказала о нематериальной мотивации и методах бережного развития в IT. Обмен опыта прошел в формате выступления на бизнес-ужине для HR, который организовали ГК ПРОТЕК и Здравсити.
Мария поделилась практиками и рассказала об особенностях заботы в Outines Tech. Публикуем два тезиса с выступления:
— Менеджер по заботе о сотрудниках — это такой друг в компании. Выстраивает общение через эмпатию и искренний интерес. Отличается от HR тем, что всегда выступает на стороне именно коллеги и отстаивает его интересы.
— Одна из причин выгорания на проекте — нехватка обратной связи по работе. Поэтому мы регулярно запрашиваем комментарии о каждом коллеге. А еще учим сотрудников самим запрашивать обратную связь. Сейчас, кстати, как раз готовим чек-лист для IT-тигров.
Спасибо друзьям из ГК ПРОТЕК и Здравсити за мероприятие и возможность поделиться опытом. О работе мы готовы говорить снова и снова, потому что верим, что сила компаний — в заботе.