Сотрудничество с ИТ-аутсорсерами нередко сопровождается такими проблемами, как увеличение бюджета, сдвиг сроков и стресс для обеих сторон. Однако этих трудностей можно избежать, если правильно выбрать подрядчика и выстроить прозрачные процессы. Какие маячки сигнализируют, что с аутсорсером не сработаетесь, даже если его порекомендовали знакомые? Как выстроить работу, чтобы не разочароваться в сотрудничестве?

Алексей Бурданов, коммерческий директор компании Outlines Tech, поделился экспертным мнением и кейсами, основанными на пятилетнем опыте работы в сфере ИТ-аутсорсинга.

«Выстраивание сотрудничества с ИТ-аутсорсерами – длительный процесс, который требует вовлеченности с двух сторон. В конечном итоге, главное правило – подходите к выбору партнера осознанно и выстраиваете коммуникацию на основе доверительных отношений и прозрачности. Тогда сотрудничество станет не просто временным решением, а залогом успешной цифровизации и достижения поставленной цели». Среди других рекомендаций Алексея – выбирайте ИТ-аутсорсера, который разбирается в вашей отрасли и понимает её специфику. Также важно подключать подрядчика к доработке технического задания и просить аргументации всех предложений. Это поможет избежать недочетов и повысит качество сотрудничества. Подробнее о том, как минимизировать риски при работе с ИТ-аутсорсерами, можно узнать из статьи на IT World.