Кажется, в работе главное это процессы, а не эмоции. Есть задача, есть дедлайн — работаем, все взрослые люди.

Но если руководитель начинает думать только о задаче и забывает про самочувствие команды, то возникают проблемы. Люди молчат на встречах, боятся задавать вопросы по задаче, теряет инициативу, выгорают и увольняются. В итоге от такого сгораешь уже сам.

Наш руководитель проектов Виктория Смирнова поделилась на Habr, как читать эмоции команды, чтобы проект не буксовал и не приходилось всё тащить на себе. Спойлер: для этого не надо быть психотерапевтом. Достаточно использовать модели, которые Вика описала в статье.

Читать статью на Habr

🎁 Бонус к статье — матрица коммуникаций

С ней проще понять, что беспокоит человека и как с ним говорить, чтобы наладить контакт. Открывайте, копируйте, скачивайте — в общем, пользуйтесь!